互支票貼現聯網巨頭總是有著共同的夢想,一起看到流著奶和蜜的土地。他們在支付領域的混戰在所難免。
  50年後,那個著名的民間故事將會被改寫,阿裡巴巴的對手不是四十大盜整合負債,而是一隻企鵝。阿裡巴巴用力顯示自己的與生俱來的智慧,企鵝則用肥厚廣博的溫暖攢人氣。
  支付寶錢包的辦公室出租“獨立日”
  11月13日,阿裡小微金融服務集團國內事業設計裝潢群總裁樊治銘表示,支付寶錢包用戶已經過億。作為阿裡系在移動互聯網領域最有競爭力的產品,支付寶宣佈將移動端的支付寶—“支付寶錢包”作為獨立品牌發展。
  相比格局已定的PC端支付市場,移動端未來在金融、生活服務、電商等領域的想象空間更大。樊治銘同時透露代償,支付寶錢包將會獨立品牌運作,對手是實體錢包。
  對於獨立運作,樊治銘當然是有底氣的。支付寶錢包於2009年推出,定位為移動支付平臺,2013年10月發佈了7.6版本,用戶不僅可以通過其還信用卡、轉賬、付款、收款、繳費、充話費、卡券管理,還可以借餘額寶產品理財。按照支付寶公佈的最新數據,“支付寶錢包”用戶數近1億,支付寶手機支付用戶已經破億。
  業內業外的人越來越清晰地看到,未來移動支付取代現金的跡象越發明顯,國外有些國家移動支付差不多有了七成,這無疑讓支付寶錢包的市場空間越發廣闊。
  然而,事情並非阿裡想得如此一廂情願。原以為推出的支付寶錢包會再次改變移動支付的生態體系,結果移動互聯網的顛覆模式,超越了阿裡目前的想象空間。這個時候,樊治銘明確表示對手只是實體錢包多少顯得有點刻意。
  微信支付蔓延症
  今次“雙11”期間,微信聯合易迅網,在北上廣深等核心城市打造“微信賣場”。11月11日當天,微信賣場的成交超過8萬單,占易迅全站的13%。
  11月18日,騰訊微信在廣州舉行首次“微信·公眾”合作伙伴溝通會,在會上公佈了九大接口能力,其中“微信支付”的面市成為熱點。據瞭解,今後微信支付將分為掃碼支付、APP內支付和公眾號支付三種。業內人士普遍認為,微信支付的普及實現了從線上到線下的完整閉環,打通了O2O的最後一環。
  在台式電腦占主導的年代在電子商務領域不甚吃香的騰訊,當移動終端開始日漸成為主導的時勢下,手握5億用戶的移動互聯網利器微信,讓騰訊的電商夢再次成為可能。
  今年七月,微信的5.0版,新增了銀行卡支付功能,加入了在線支付的競爭行列。因為有幾億用戶的底氣,微信似乎在不經意間,成為淘寶的直接競爭對手。
  一貫自信的馬雲,開始感覺到了壓力。他擔心的是,一旦微信支付成熟,或許能夠改變整個電商生態,而終結了支付寶和淘寶壟斷的局面。
  不僅如此,在實體店使用微信5.0版本的微信支付功能並綁定銀行卡,可以通過掃碼的方式直接購買咖啡、零食,打印照片,為手機充值,還能遙控空調、電視。在網絡環境好的情況下,整個支付過程十分順暢,平均10秒鐘即可完成整個支付過程。
  支付寶也真切感受到來自微信支付的壓力。就在“微信·公眾”合作伙伴溝通會當天,支付寶錢包官方宣佈,企業入駐支付寶錢包公眾服務平臺將一律免除任何認證費等費用。支付寶錢包會對每一個入駐企業進行嚴格審核,確保所有入駐商家均為真實可信的品牌企業。
  “支付寶錢包”開始試水公眾號,在移動客戶端接入服裝品牌、銀行等商戶。天然的金融支付屬性下,信息訂閱、商品瀏覽、購買和線下兌換都可以通過手機實現。麥咖啡等首批入駐商戶很快獲益;把“營業廳”開進支付寶的光大銀行信用卡,短短7天粉絲數突破50萬。
  支付寶更先下手為強地發佈公告,稱從2013年12月3日開始在電腦上進行支付寶賬戶間轉賬,將收取手續費,0.5元起收,10元封頂。 專家認為,支付寶明顯是在鼓勵和引導用戶使用手機支付端進行支付,此次費率調整或與支付寶移動端佈局有關,意在拉動移動端發展。
  而在專家看來,支付寶PC端收費而手機端不收費,這正是支付寶直接對抗微信的策略——改變用戶的使用策略,更多地往移動端遷移。
  馬化騰見狀,在公開場合的講話中表示:“我們現在看到阿裡特別上心,沖得很前,可能是受了微信支付的刺激,聽說(阿裡)是抽調了公司的好手全部扎在無線這個業務上面,要打造幾個所謂的門票。”
  而語音未落,11月16日,銀泰商業集團董事長沈國軍帶著馬雲在杭州銀泰百貨逛商場,體驗“聲波支付”,引來大量顧客和媒體圍觀。馬雲要的就是這個效果。“現在這個時代,沒有任何一家公司可以說高枕無憂12個月,不論是線上還是線下都要擁抱變化。”馬雲如是說。
  第三者百度
  然而,移動支付的江湖不只阿裡和騰訊,百度以它的大體量,一進來就激起大浪。
  今年7 月,央行再次發佈了一批第三方支付牌照,當時百度旗下的“百付寶”成功拿到該牌照,牌照類型為互聯網支付。9月,百付寶就推出了在移動支付領域的首款產品—“百度錢包SDK”。
  百度在移動支付領域的佈局將以應用和游戲內支付為切入點,顯然是通過 91 手機應用和游戲分發平臺來實現。雖然目前百度錢包 SDK 主要用於游戲內支付,但移動支付的想象何止於此。
  而在業內人士看來,91無線產品已經被納入百度旗下,91桌面用戶數已經破億,在不久的將來,很有可能成為“百付寶”發展的重要平臺。
  原本阿裡、騰訊、百度巨頭在互聯網金融各有天地,但移動互聯網O2O的發展,讓整個格局變得微妙起來,三家巨頭都要爭線下資源,包括餐飲、旅游、KTV的商戶以及參與消費的用戶,如此第三方支付,更確切的是移動支付,才價值倍增,移動支付的用戶也是含金量最高,能進一步分析的“金礦”,O2O市場具有顛覆巨頭的可能性。
  百度未來有著更大的野心,企圖打通地圖的LBS(基於位置的服務)與移動支付。接下來,各大互聯網公司在移動支付市場的角逐將更加激烈。”
  移動支付如何安全?
  事實上,包括盛大在內的更多企業早已意識到移動支付入口的重要性。移動支付的空間會更加廣闊,涵蓋網上購物和線下消費等領域,對於網民的生活方式,將會產生根本性的影響。
  目前,整體移動支付市場還處於用戶培養階段,各大互聯網企業都在通過不同的應用工具和服務平臺對用戶的移動支付行為進行培養。?
  阿裡通過電子商務帶動支付,騰訊、百度則通過自身已有服務或內容帶動自有移動支付的使用。?此外,各大互聯網公司推出各種理財產品,也是其撒手鐧之一,如餘額寶和百付寶等等,均使用較高收益率來吸引小額資金的註入,通過對碎片化理財需求的滿足促使用戶在持續的理財產品中培養對移動支付的持續關註。
  但是,目前的問題是,支付便捷的同時也帶來較大安全問題。手機開放性的隱憂,就是手機病毒容易侵入,同時一旦手機丟失造成的信息泄露,將會帶來更多的金錢損失。因此移動支付的安全問題,無疑成為贏得用戶信任的關鍵因素。
  在被對手質疑後,微信日前推出有效賠付機制,對因使用微信支付造成的資金被盜等損失進行全額賠款,以消除用戶對於資金安全隱患的擔憂。賠付渠道是一方面,接下來更多應該是比拼服務。更加高效完善的客戶響應和服務,是增強信任度的長久方式。  (原標題:移動支付三國殺)
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